Підліткове ошатне плаття "Deloras" р. 134

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну: Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Обмін та повернення товарів здійснюється поштовими компаніями "Нова пошта". Для вирішення питань обміну та повернення товарів – зателефонуйте до нашого менеджера за номером +380634452270 або напишіть у вайбер на цей номер. Умови повернення товарів належної якості Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти куплений ним товар: 1. Якщо товар не відповідає якості про яке заявляв виробник або продавець; 2. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з будь-якої причини не влаштовує покупця. Повернення має бути належної якості, а саме: - Товарна упаковка не пошкоджена - Комплектація повна - Відсутні будь-які механічні пошкодження - Відсутні сліди користування Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати: - Пропорційного зменшення ціни; - Безоплатного усунення недоліків товару; - Відшкодування витрат на усунення недоліків товару. - При виявленні недоліків товару, що не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або повернення коштів. Інформування про отримання товару неналежної якості має бути виконане у перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням у месенжері +380634452270 Повернення здійснюється за рахунок отримувача. Повернення коштів проводиться на банківську карту клієнта протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.